Stornierungsrichtlinie

Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können vom Kunden storniert werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Eine Stornierung kann per E-Mail oder über das Kontaktformular unserer Website erfolgen.

Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Widerruf nach Versand

Nach Versand der Bestellung kann der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Geschäftskunden (B2B)

Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.